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Données collectées

Réservation : nom, téléphone, email, date/lieu, type de service, n° et référence MVola. Inscription : nom, téléphone, email, date de naissance, adresse, filière et cours, n° et référence MVola. Commande : nom, téléphone, email, adresse de livraison, articles, n° et référence MVola. Contact : nom, téléphone, email, sujet, message.

Finalités

Confirmer et suivre vos dossiers, vérifier vos paiements MVola, vous contacter (téléphone, SMS, WhatsApp, email), vous envoyer convocations, plannings, reçus et factures, améliorer nos services.

Stockage et sécurité

Vos données sont stockées dans la base de données privée de l’hébergement LWS sur serveurs sécurisés. Accès limité aux seuls membres de l’équipe habilités. Conservation : 3 ans après votre dernière transaction, puis anonymisation. Les références MVola ne servent qu’à la vérification du paiement — aucun SMS ou appel automatique n’est envoyé par le site.

Partage

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées. Elles ne sont partagées qu’avec MVola (Telma/Yas) pour le paiement que vous déclenchez, et les transporteurs partenaires (nom, téléphone, adresse) pour la livraison.

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